新零售已成为近两年大热的话题，尽管阿里巴巴提出并践行新零售已接近两年，但其新零售的业绩，并未得到很好展现。今年618狂欢，天猫联合了全国70多个商场和10万多家实体店，把618的热度烧到了线下，取得了单日7000万人在线下参加了天猫618的亮眼成绩，使阿里巴巴的新零售战略具备了清晰可见的“物理形象”。

新零售的驱动下，新物流也在急速的发展，当下包裹已进入“分钟级”配送时代。消费者网上下单后，可以选择从就近的实体门店送货，最快2小时即可送达。以“门店发货”为代表的新物流时代已经到来。

新物流的首个618，京东配送机器人在北京市海淀区开启全场景常态化配送运营、苏宁则推出油电混动的垂直起降固定翼无人机、菜鸟网络推出菜鸟小盒、菜鸟快递塔、人脸识别新款自提柜等最后100米智能设备也在618前轮番亮相，为消费者收取快递提供了更加丰富的选择。

人工智能、物联网和机器人技术趋于成熟，物流行业发生翻天覆地的变化，从仓储到运输再到配送，每一个环节都在智能化。科技加持，满足了消费者对于“快”的追求，也解放了一部分人力劳动。除了线上线下的融合，无人仓利用自动化仓储技术，通过AI技术让大量机器人在仓内协同作业，形成全链路仓储自动化解决方案，也大大提高了效率。在大促期间，智能机器人的出现，节省了50%以上人力。

                               城市最后100米，在新零售的大潮下，新物流为消费者带来了更快更科技的个性化服务和极致体验。